毛刷厂要想能够在市场经济的大背景下，取得稳步发展，在市场竞争中获得一席之位，客户是否能够一如既往地支持企业尤为重要。为了让客户对企业的满意度能一直保持，企业必须对客户关系进行有效的管理，吸引越来越多的客户。

与客户建立良好关系的重要性以下两个方面可以体现出来：

1、客户的价值是不同的，企业80%的利润来源于20%的价值客户，已经是众所周知的实践真理。客户关系管理通过对客户价值的量化评估，能够帮助企业找到价值客户，将更多的关注投向价值客户，提高企业的经营水平。很多客户流失是因为供应商对他们的关怀和重视不够，对客户来说，供应商提供的竞争性价格和高质量产品绝对是很关键的，但客户更看重供应商对他们的关怀和重视程度。

2、客户关系管理能提高业务运作效率，降低成本，提高企业经营水平。通过对客户信息资源的整合，在公司内部不同部门之间达到资源共享，从而为客户提供更快更周到的优质服务。

在现代社会发展中，客户是企业发展的动力，只有建立良好的客户关系，最大限度地开发客户，才能为企业的发展带来生机。所以客户关系管理对企业的发展非常重要，客户关系管理是企业的核心竞争力。

该文章来源于至细无尘毛刷（www.gdzxwc.com)，专注小刷子生产定制，转载请注明出处。